Politica di rimborso
Il nostro impegno costante è fornire prodotti di eccellente qualità e rispettare il nostro impegno.
Tuttavia, se non sei soddisfatto del tuo ordine, contattaci e cercheremo di rimediare alla situazione.
Per favore, controlla tutte le informazioni relative a dimensioni, colore, ritardo di consegna e non esitare a porre domande se pensi che qualcosa non sia chiaro.
Nel caso in cui non fossi completamente soddisfatto del tuo acquisto, accettiamo la restituzione o la sostituzione entro 30 giorni dal ricevimento. È importante contattarci per la conferma prima di restituire. L’articolo restituito deve essere in perfette condizioni per la rivendita, mai indossato e imballato. Ti rimborseremo non appena l’articolo restituito ci sarà arrivato.
Se desideri sostituire un articolo con uno diverso, restituiscici l’articolo originale (ti verrà rimborsato il prezzo di acquisto originale una volta ricevuto l’articolo) ed effettua un altro ordine per l’articolo che desideri acquistare. Non devi aspettare che riceviamo l’articolo originale prima di effettuare il nuovo ordine.
Concretamente, ti rimborseremo il prezzo dell’articolo, le spese di spedizione possono essere rimborsate solo se la borsa è difettosa o danneggiata durante il trasporto.
Le spese di spedizione per un articolo restituito o un articolo scambiato sono a carico dell’acquirente. Nel caso in cui desideri una sostituzione, è richiesto un costo aggiuntivo per la spedizione del nuovo articolo.
Gli ordini personalizzati personalizzati fatti a mano non possono essere rimborsati.
Vi preghiamo di contattarci prima dell’acquisto in caso di domande.
* Durante la stagione dello shopping natalizio. Consentiamo tempi di restituzione più lunghi se acquisti l’articolo come regalo di Natale. Se non gli piace, tieni l’articolo come nuovo e mai indossato, puoi restituirlo o cambiarlo dopo Natale.
Non esitate a convocarci se avete domande. Saremo lieti di aiutarti.
[email protected]
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